अपना ReMinder खाता हटाएं
ReMinder-Tracker
यह पृष्ठ बताता है कि अपने ReMinder-Tracker खाते और सभी संबंधित क्लाउड डेटा को हटाने का अनुरोध कैसे करें। यदि आप केवल अपने फ़ोन से ऐप हटाना चाहते हैं बिना अपना खाता हटाए, तो बस ऐप को अनइंस्टॉल कर दें — आपका स्थानीय डेटा स्वचालित रूप से हट जाता है।
अपना खाता कैसे हटाएं
विकल्प 1 — ऐप में (अनुशंसित)
- अपने डिवाइस पर ReMinder ऐप खोलें।
- प्रोफ़ाइल टैब पर जाएं (नीचे दाईं ओर)।
- खाता सेक्शन में, खाता हटाएं पर टैप करें।
- चेतावनी पढ़ें और जारी रखें पर टैप करें।
- पुष्टि स्क्रीन पर, अपना ईमेल पता लिखें और सुरक्षा जांच पूरी करें (अपना पासवर्ड दोबारा दर्ज करें या Google/Apple से पुनः प्रमाणीकरण करें)।
- खाता स्थायी रूप से हटाएं पर टैप करें।
आपका खाता और सभी संबद्ध क्लाउड डेटा तुरंत हटा दिए जाएंगे। इस क्रिया को पूर्ववत नहीं किया जा सकता।
विकल्प 2 — ईमेल द्वारा
यदि आप ऐप तक पहुँच नहीं सकते (उदाहरण के लिए, ऐप अनइंस्टॉल है या आपने अपनी साइन-इन विधि तक पहुँच खो दी है), तो हटाने का अनुरोध यहाँ भेजें:
कृपया अपनी ईमेल में निम्नलिखित जानकारी शामिल करें ताकि हम आपकी पहचान सत्यापित कर सकें:
- आपके खाते का ईमेल पता
- एक संक्षिप्त पुष्टि कि आप खाते के मालिक हैं
- वैकल्पिक: खाता बनाने की अनुमानित तिथि
हम 3 कार्य दिवसों में प्रतिक्रिया देंगे और आपकी पहचान सत्यापित होने के 30 दिनों के भीतर हटाने की प्रक्रिया पूरी करेंगे।
कौन सा डेटा हटा दिया जाता है
आपका खाता हटाते समय निम्नलिखित डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है:
- आपका ईमेल पता और प्रमाणीकरण रिकॉर्ड
- सभी क्लाउड-सिंक किए गए रिमाइंडर (शीर्षक, तिथियाँ, नोट्स, श्रेणियाँ)
- क्लाउड में संग्रहीत सभी अटैचमेंट (फ़ोटो, फ़ाइलें)
- आपका प्रोफ़ाइल अवतार और प्रदर्शन नाम
- साझा स्थानों की सदस्यता और आमंत्रण
- आपकी सदस्यता और खरीद इतिहास के मेटाडेटा (नीचे नोट देखें)
कौन सा डेटा रखा जा सकता है
क़ानूनी, कर और धोखाधड़ी-रोकथाम उद्देश्यों के लिए, कुछ डेटा खाता हटाने के बाद भी सीमित अवधि तक रखा जाता है:
- खरीद रिकॉर्ड — हमारे सदस्यता प्रदाता (RevenueCat) और भुगतान प्लेटफ़ॉर्म (Google Play या Apple App Store) द्वारा रद्दीकरण के बाद रिफ़ंड अनुरोधों और बिलिंग विवादों को संभालने के लिए 90 दिनों तक रखे जाते हैं। उसके बाद, रिकॉर्ड को अनाम किया जाता है या हटा दिया जाता है।
- क्रैश और विश्लेषण लॉग — Firebase (Google) द्वारा एकत्र की तिथि से 14 महीने तक सकल, अनाम रूप में रखे जाते हैं। हटाने के बाद ये लॉग आपकी पहचान से नहीं जुड़ सकते।
- क़ानूनी रिकॉर्ड — केवल तब रखे जाते हैं जब लागू क़ानून की आवश्यकता हो (उदाहरण के लिए, कर या ऑडिट अनुपालन)।
आपका स्थानीय डेटा
केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत रिमाइंडर (क्लाउड सिंक सक्षम किए बिना) खाता हटाने से प्रभावित नहीं होते। स्थानीय डेटा हटाने के लिए:
- अपने डिवाइस से ऐप अनइंस्टॉल करें, या
- ऐप में प्रोफ़ाइल → खतरनाक क्षेत्र → सभी डेटा हटाएं पर जाएं।
प्रश्न हैं?
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ReMinder-Tracker को Radian Pixel Apps द्वारा विकसित किया गया है।